Is Cielo down?
No reported issues
From status.cielo.com.br · checked 3 minutes ago · every 5 minutes
An email when it goes down, and when it’s back.
As of 03:35 UTC on 12 November 2026, Cielo's status page reports no issues. Its last reported problem was on 11 November 2026: “Indisponibilidade em transações físicas realizadas com cartões da bandeira ELO”, issue, for 25 min from 14:52 UTC.
- Last problem
- 11 Nov · 25 min
- Problems, last 30 days
- 39 (1 critical)
- Typical incident
- 1 h 15 min
- Longest in 90 days
- 3 days · 5 Oct
Uptime
Cielo, last 30 days
83.57 %
Biggest dip: Cielo, 38.8 h of critical on Oct 20.
Incidents
Started in the last 7 days
9
This week Week before
Latest: Cielo, issue on Nov 11.
Recovery
Median time back online
60 min
20 of 39 were over within an hour. Each dot is one incident; the dashed line is the median.
Components 16
All online
Canais de Relacionamento 4
parts 
- App Cielo Gestão
- Centrais de Atendimento
- Salesforce Atendimento
- Site Cielo
Produtos de Prazo 3
parts
- Antecipação de Recebíveis
- Vendeu, Tá na Conta - D0 (no mesmo dia)
- Vendeu, Tá na Conta - D1 (no dia seguinte)
Transacional 9
parts
- Antifraude
- Autorizador Digital
- Autorizador Físico
- Bandeiras / Emissores / Parceiros
- Cancelamento
- e-Commerce - Parceiros
- e-Commerce - PSP
- Liquidação Financeira (PagFor)
- Pix
Last 90 days
52 incidents in 48 days tracked · no reported issues 80.2% of the time · typical incident 1 h 15 min
Recent incidents
Times in UTC
- Indisponibilidade em transações físicas realizadas com cartões da bandeira ELO 25 min
Issue - Indisponibilidade no acesso ao Site Cielo (minhaconta2) 58 min
Major outage - Atraso no processamento do segundo corte "Vendeu tá na conta" (D0) e corte 1 do GUR 16 h 11 min Major outage
- Indisponibilidade parcial em transações e-Commerce Bandeira ELO Crédito 5 min Issue
- Transações Bradesco Elo Crédito, Débito e Voucher Totalmente indisponíveis 10 min Issue
- Atraso no recebimento de valores de antecipação. 1 h 39 min Major outage
- Transações Bradesco Amex Crédito Indisponivel 1 h Issue
- Transações Itaú Mastercard Débito Parcialmente Indisponivel 10 min Issue
- Queda na Taxa de conversão de Pagamentos para Pix Bancos e Pix Cielo 1 h 20 min Issue
- Indisponibilidade em funcionalidades de Logística and 1 more 6 h 44 min Issue
Having issues right now
Paribu Humanity (H) Yatırma ve Çekme İşlemleri
CriticalAWS · Bahrain (me-south-1) Region Availability
CriticalAWS · UAE (me-central-1) Region Availability
CriticalGW Sistemas O componente “SAAS Webtrans” e alguns outros componentes estão Inativos
Critical
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Stackpulse reads Cielo’s official status page at status.cielo.com.br every 5 minutes and keeps 90 days of what changed. We don’t test Cielo ourselves, so a problem shows here once Cielo reports it.
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